Un adoucisseur sur-mesure pour un hôpital du sud de la France
Après un premier contact en 2019, c’est avec un nouveau projet que le responsable technique d’un groupe d’hôpitaux et cliniques du sud de la France tape à la porte d’Adoucisseur-eau. Son besoin : remplacer un équipement déjà existant qui alimente tout un hôpital en eau adoucie. Les équipes d’Adoucisseur-eau ont pu mettre à profit leur expertise afin de proposer un équipement répondant parfaitement au besoin.
Une relation de confiance qui aboutit à un nouveau projet
Le premier contact a eu lieu en 2019. Le client, un responsable technique de plusieurs hôpitaux et cliniques dans le sud de la France, avait besoin de pièces détachées pour des équipements déjà existants et se tourne vers Adoucisseur-eau pour passer une commande de pièces.
En 2020, le client satisfait par les conseils, tarifs et délais d’Adoucisseur-eau engage un nouveau projet avec les équipes. Cette fois-ci, le projet est l’installation d’un équipement entier pour un hôpital privé. Cet hôpital prend en charge en moyenne 20 500 patients (hospitalisations, chirurgie ambulatoire, accouchements…). Il est donc nécessaire d’avoir un matériel de traitement d’eau qui puisse répondre à une forte demande en eau adoucie 24h/24h.
L'expertise Adoucisseur-eau.com au service de sa clientèle
Après échange avec le client, les équipes commerciales ont commencé une étude approfondie du besoin afin de la transformer en une demande adaptée et sur-mesure.
Force de proposition, Adoucisseur-eau, a présenté un devis spécifique et qui répond pertinemment à la demande initiale du client ; tant sur le débit d’eau à traiter (20m3 par jour) que sur le fonctionnement du matériel 24h/24 sans interruption.
Un matériel spécifique et adapté pour un usage intensif
L’adoucisseur d’eau DUPLEX 2 X 350L avec une vanne Clack WS150, présenté par Adoucisseur-eau est un matériel sur-mesure. En effet, afin de répondre correctement à la demande du client, les équipes techniques et commerciales ont imaginé un équipement avec 2 adoucisseurs 350L reliés par une vanne d’alternance. Ainsi, lors de la régénération d’une bouteille de résine, l’autre prend le relais pour que l’eau soit adoucie en continu. Cet équipement spécifique n’est pas proposé en vente directe, cependant l’adoucisseur 350L avec vanne Clack est disponible sur le site internet.
Des équipes expertes pour accompagner les clients dans le montage et la mise en service
Grâce à la notice d’installation détaillée jointe au colis, le client a pu installer lui-même le matériel. Un accompagnement et un suivi, à distance, ont été établi tout au long du montage et notamment lors de la mise en service et de la programmation de la vanne. Les équipes, disponibles par téléphone et par email, ont été réactives face aux questions du client lors des différentes phases d’installation.
Ces échanges d'expertises, pleins d'enseignements, ont permis d'aboutir à une installation durable et performante qui répond adéquatement aux enjeux initiaux. Nos équipes chez Adoucisseur-eau.com ont été ravies de découvrir l'installation finalisée via les photos transmises par le client et saluent cette belle collaboration.
Adoucisseur-eau.com accompagne tous vos projets d'adoucissement sur-mesure
Tout au long de ce projet, les équipes d’Adoucisseur-eau ont su conseiller et accompagner le client dans cette réalisation sur-mesure. De l’étude de faisabilité à la mise en service du matériel, les équipes ont pu mettre en avant leurs expertises métiers pour une installation opérationnelle.
La disponibilité et l’écoute attentive des collaborateurs ont engagé une relation de confiance avec le client dans des projets ambitieux et porteurs tel que celui-ci.
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